La aerolínea de bajo coste ha anunciado su intención de eliminar los mostradores de facturación en los aeropuertos y poner fin a la emisión de tarjetas de embarque impresas. El objetivo es ser cien por cien digital a partir de mayo del año que viene, según NiT.

La nueva medida afectará a todos los aeropuertos en los que opera la aerolínea irlandesa. A partir de ese momento, los pasajeros sólo podrán facturar por Internet, algo que ya hace el 60 por ciento de los clientes, según reveló el director ejecutivo de Ryanair durante un acto celebrado en Dublín.

Creen que, en poco tiempo, esta cifra alcanzará fácilmente el 80 por ciento. Actualmente, los pasajeros que facturan en las puertas del aeropuerto unas horas antes de su vuelo deben pagar una tasa adicional (a veces de hasta 40 euros), pero esto es algo que también dejará de existir.

"Nuestro objetivo es eliminar los mostradores de facturación en el aeropuerto, igual que hicimos con los mostradores de equipaje. Todo se hará a través de la aplicación, con lo que el proceso será completamente digital y se eliminará el papel", dijo O'Leary. Este impulso hacia un sistema cien por cien digital se alinea con la estrategia de Ryanair de optimizar las operaciones y reducir los costes asociados a los servicios tradicionales en papel.

"Nuestro objetivo es eliminar los mostradores de facturación en el aeropuerto, al igual que hicimos con los mostradores de equipaje. Todo se hará a través de la app, con lo que el proceso será completamente digital y se eliminará el papel", dijo O'Leary. Este impulso hacia un sistema 100% digital se alinea con la estrategia de Ryanair de optimizar las operaciones y reducir los costes asociados a los servicios tradicionales basados en papel.