GuestReadyn kehittämässä kiinteistöhallintaohjelmistossa on todettu, että portugalilaiset vieraat ovat kolmen vaativimman ja kriittisimmän joukossa paikallisissa majoitusliikkeissä ja loma-asunnoissa viettämiensä yöpymisten suhteen.

Analyysissä verrattiin vieraiden tyytyväisyyttä eri parametreihin siisteydestä sisäänkirjautumisprosessiin, sijaintiin ja hinta-laatusuhteeseen. Niissä kolmessa tapauksessa, joissa kansallisuudet antavat usein alhaisimmat arvosanat, siisteys ja hinta-laatusuhde olivat ne seikat, jotka tuottavat eniten pettymyksiä vaativimmille vieraille ja ansaitsevat siksi alhaisemmat pisteet.

Vaikka portugalilaiset antoivat useampia viiden tähden arvioita, he ovat viimeisellä sijalla, kun vieraat ovat kommentoineet kaikkein kriittisimpiä, ja seuraavina ovat italialaiset ja espanjalaiset.

Pohjoisamerikkalaiset näyttävät olevan tyytyväisimpiä ja myös anteliaimpia arvosteluissaan, sillä 68 prosenttia heistä antaa viiden tähden arvosanan. Näin he ottavat etäisyyttä brittiläisiin ja brasilialaisiin, jotka täydentävät palkintokorokkeen, sillä he molemmat antavat enimmäisarvosanan 64 prosentissa tapauksista.

Parhaat arviot antaneiden maiden keskuudessa eniten arvostettuja ja parhaiksi arvioituja tekijöitä ovat sisäänkirjautumisprosessi, majoituspaikan sijainti, viestintä sekä tietojen johdonmukaisuus ja avoimuus.

Johtopäätökset on tehnyt RentalReady, GuestReadyn kehittämä ja majoitusliikkeiden eri puolilla maailmaa käyttämä kiinteistöhallintaohjelma, joka perustuu yli miljoonan vieraan, jotka ovat varanneet tuhansia majoitusyksiköitä pääasiassa Euroopassa, Lähi-idässä, Afrikassa ja Pohjois-Amerikassa, antamien arvostelujen analyysiin.