据AirHelp估计，定于7月21日至25日在葡萄牙举行的易捷航空第三次罢工将影响 "成千上万的乘客"，因此建议受影响的乘客查阅 "航空乘客权利指南 "以了解自己的权利。

在发给媒体的声明中，AirHelp回顾说，葡萄牙易捷航空的乘务员今年已经进行了两次罢工，第一次发生在4月，第二次发生在5月底和6月初。

据AirHelp称，今年7月，易捷航空机组人员准备再次罢工，"这将对成千上万选择该航空公司的葡萄牙人的暑假计划造成负面影响"。

"在罢工情况下，成千上万的乘客将无法按计划抵达目的地。如果航班延误超过3小时或取消，受影响的乘客有权获得最高600欧元的赔偿。Publituris援引专业律师Pedro Miguel Madaleno的话说："2021年，在欧洲法院，AirHelp能够证明航空公司对已宣布和未宣布的罢工负责，并必须在航空公司工人要求罢工时对其客户进行赔偿，这就是这里发生的情况。

了解您的权利

Pedro Miguel Madaleno指出："航空公司经常以罢工超出航空公司的控制范围为由拒绝乘客的赔偿要求"，但该专家拒绝了这一要求，并保证 "航空公司员工罢工造成的干扰属于赔偿范围"。

AirHelp指出，当乘客因航班取消而被拒绝登机时，如果航班被取消或因航空公司延误而错过转机，乘客有权获得重新安排的航班，以及因航班延误或取消而必要的食品、饮料、网络和住宿。

"为此，旅客必须收集并保存所有旅行证件以及航空公司提供的所有通信和文件。AirHelp建议说："在要求退款或赔偿时需要这些文件。

该公司还指出，如果航班被取消，乘客可以放弃改签航班，并要求退还机票总金额，同时提醒乘客，如果在等待期间因航班中断而产生额外费用，乘客可以要求航空公司承担全部费用。

AirHelp表示："根据欧盟第261/2004号条例，航班取消和延误可使乘客获得每人最高600欧元的赔偿，如果延误超过3小时到达目的地，在起飞日期14天前未提前通知取消航班，以及由于航空公司超额订票导致乘客拒绝登机"。

AirHelp还表示，"在航空公司员工罢工的情况下，乘客有权提出投诉，并且都有资格获得赔偿"。