销售总监纳尔逊-里贝罗(Nelson Ribeiro)向《经济合作与发展组织》(ECO)保证,这一新的发展并没有导致工作岗位的减少--这家新店创造了 70 个工作岗位--他解释说,技术甚至可以将员工重新分配到其他 "必要的任务 "上。
"自助结账技术的引进并没有导致我们的员工减少。我们的同事在帮助顾客和确保自助结账体验顺利进行方面仍然发挥着重要作用。这项技术使我们能够将同事的时间重新分配到店内其他重要任务上",Primark 葡萄牙销售主管在 ECO 的一份报告中强调说。
Nelson Ribeiro 补充说,在 Primark 位于葡萄牙的其他 10 家门店中,技术并未导致裁员。相反,技术解放了团队,使他们能够专注于顾客的店内体验。"这位经理强调说:"我们的团队仍然是店铺成功的关键。
一些研究表明,技术不会取代人力,但会创造出新的功能,并警告说有必要对工人进行再培训。在被问及这些培训需求时,Primark 葡萄牙公司的销售主管向 ECO 保证,已经制定了多个内部培训计划,"适应团队的各个级别,包括零售员工的个性化培训和领导角色的辅导"。
"每年,我们都会对团队的发展需求进行评估,并提供相关的培训机会,"Nelson Ribeiro 强调说。尼尔森-里贝罗强调说,"每年,我们都会评估团队的发展需求,并提供相关的培训机会",他还详细介绍了蒙蒂霍新店开业前的准备工作,例如,共提供了 2300 多个小时的培训。
更多门店
今年 6 月,在葡萄牙拥有 10 家门店的 Primark 宣布了一项全国市场扩张计划。该计划投资 4000 万欧元,用于开设四家新店,并创造 500 个新工作岗位。
Montijo 新店的开业拉开了这一计划的序幕,现在计划在 Guimarães、Viseu 和 Covilhã 开店。
因此,Primark 将再次招兵买马,目标是使葡萄牙的员工总数达到 2200 人(目前约为 1700 人)。"Nelson Ribeiro 说:"我们将积极招聘各种职位,以满足新店的需求。
这位高管表示,Primark 希望 "为我们提供的所有职位吸引不同的人才",并 "吸引那些认同我们的价值观并喜爱我们品牌的求职者"。"尼尔森-里贝罗指出:"对我们来说,不管你是第一次工作,还是几年后重返职场,或者你已经拥有工作经验,都没有关系。销售主管还说,Primark 不仅评估应聘者的技能和经验,还评估他们在团队中的工作能力和客户导向。
当被问及为工人提供的工资及其与国家基准的比较时,该负责人强调,他们的工资 "始终高于国家最低工资标准"(目前为毛工资 820 欧元),而且薪酬方案会定期审查,以确保它们 "公平并反映当前的经济状况"。
"虽然工资会因职位和地点的不同而有所差异,但我们确保员工得到公平的补偿,特别是考虑到通货膨胀和生活成本压力"。
如今,Primark 葡萄牙拥有许多 "渴望成长 "的年轻员工,其中一些人是第一次进入就业市场。但也有一些经验丰富的员工,他们 "希望在充满活力的环境中取得职业发展"。