La quasi-totalité de la population âgée de 18 à 54 ans connaît déjà cette campagne et associe cette date à des achats à prix réduits. Environ la moitié des personnes interrogées pensent que le Black Friday dure un jour, mais cela dépend des marques.

La télévision et les médias sociaux sont les principaux points de contact avec les campagnes du Black Friday, la télévision étant en recul depuis 2021. Les amis/familles et les sites web/applications des marques sont les moyens ayant le plus d'impact.

Les achats lors du Black Friday sont restés stables depuis 2021, trois personnes sur quatre déclarant avoir déjà acheté des produits issus de cette campagne. Les adultes âgés de 25 à 34 ans sont les plus grands soutiens de l'initiative, qui est transversale en termes de genre.

La technologie est la catégorie qui recueille le plus d'intentions d'achat (55 %), suivie par la mode et les accessoires (40 %), l'électroménager (33 %) et les livres (29 %).

Par rapport à 2022, la technologie a conservé son statut de catégorie la plus recherchée, suivie par l'électroménager, un acheteur de technologie sur quatre lors du Black Friday de l'année dernière ayant également acheté de l'électroménager et un sur cinq des livres.

Profiter des promotions du Black Friday pour les achats de Noël est un autre des avantages que les gens associent à cette initiative, deux acheteurs sur cinq déclarant qu'ils commencent généralement à surveiller les prix à l'avance et un tiers des personnes interrogées n'effectuant aucun type de préparation pour cette campagne, indique l'étude.

Quant à ceux qui ont fait des achats l'année dernière, 33 % des personnes interrogées déclarent qu'elles ont l'intention de dépenser le même montant que l'année dernière et 26 % disent qu'elles dépenseront plus cette année. Le pourcentage de personnes qui ont l'intention de dépenser moins est plus élevé, puisqu'il s'élève à 42 %, indique NetSonda.

Parmi les 88 % de personnes interrogées qui ont l'intention de faire des achats pendant la campagne de cette année, la valeur moyenne des dépenses s'élève à 359 euros, soit une augmentation d'environ 10 % et, si l'augmentation d'environ 30 euros se confirme, il s'agira de la plus forte hausse depuis 2019.

Parmi les 58 % de personnes interrogées ayant effectué des achats au cours de l'année précédente, 57 % ont déclaré avoir acheté un produit chez Worten, 21 % à la Fnac et 18 % chez Amazon. Sport Zone et Media Markt figurent parmi les cinq marques les plus recherchées à l'heure actuelle.

Worten est la marque dont le rappel spontané est le plus élevé et a enregistré une croissance de 4 points de pourcentage par rapport à l'année dernière. La Fnac et Rádio Popular font partie du top 3, avec une augmentation de 3 points de pourcentage par rapport à l'année précédente. Le célèbre magasin de vêtements Zara occupe la cinquième place et Amazon la septième.

Les opportunités, les réductions et les prix bas sont les attributs les plus associés au Black Friday, mais d'un autre côté, il peut aussi être associé au consumérisme, aux prix frauduleux et au chaos.

Malgré les attributs négatifs et positifs, trois personnes interrogées sur quatre apprécient les marques qui participent à cette promotion, un pourcentage qui est plus élevé chez ceux qui ont déjà acheté dans le cadre de cette campagne.

L'étude sur le Black Friday, réalisée par NetSonda pour Worten, a eu lieu entre le 14 et le 21 septembre. Un millier d'évaluations en ligne ont été réalisées, avec un échantillon représentatif de la population portugaise âgée de 18 à 54 ans. La taille de cet échantillon correspond à une marge d'erreur d'environ 3,10 %.