Casi toda la población de entre 18 y 54 años conoce ya esta campaña, asociando esta fecha a compras con descuento/precios más bajos. Alrededor de la mitad de los encuestados cree que el Black Friday dura un día, pero depende de las marcas.
La televisión y las redes sociales son los principales puntos de contacto con las campañas de Black Friday, disminuyendo la televisión desde 2021. Los amigos/familiares y las webs/apps de las marcas son los medios con mayor impacto.
Las compras en Black Friday se han mantenido estables desde 2021, con tres de cada cuatro personas afirmando que ya han comprado productos de esta campaña. Los adultos de entre 25 y 34 años son los que más apoyan la iniciativa, que es transversal en cuanto a género.
La tecnología es la categoría que recoge más intenciones de compra (55%), seguida de moda y complementos (40%), electrodomésticos (33%) y libros (29%).
Respecto a 2022, la tecnología mantiene su estatus de categoría más buscada, seguida de los electrodomésticos, uno de cada cuatro compradores de tecnología en el Black Friday del año pasado también compró electrodomésticos y uno de cada cinco, libros.
Aprovechar las promociones del Black Friday para las compras navideñas es otra de las ventajas que los ciudadanos asocian a esta iniciativa, ya que dos de cada cinco compradores afirman que suelen empezar a controlar los precios con antelación y un tercio de los encuestados no realiza ningún tipo de preparación para esta campaña, señala el estudio.
En cuanto a los que realizaron compras el año pasado, el 33% de los encuestados afirma que tiene intención de gastar la misma cantidad que el año pasado y el 26% afirma que gastará más este año. El porcentaje de los que tienen intención de gastar menos es mayor, situándose en el 42%, dice NetSonda.
Entre el 88 por ciento de los encuestados que tienen intención de realizar compras en la campaña de este año, el valor medio del gasto se sitúa en 359 euros, aumentando en torno a un 10 por ciento y, si se confirma el incremento de unos 30 euros, será el mayor aumento desde 2019.
Entre el 58 por ciento de los encuestados que habían realizado compras el año anterior, el 57 por ciento afirmó haber adquirido algún producto en Worten, el 21 por ciento en Fnac y el 18 por ciento en Amazon. Sport Zone y Media Markt se encuentran entre las cinco marcas más buscadas en este momento.
Worten es la marca con mayor recuerdo espontáneo y registró un crecimiento de 4 puntos porcentuales respecto al año pasado. Fnac y Rádio Popular forman parte del top 3, habiendo aumentado 3 pp en comparación con el año anterior. La reputada tienda de ropa Zara ocupa el quinto lugar y Amazon el séptimo.
Las oportunidades, los descuentos y los precios bajos son los atributos más asociados al Black Friday pero, por otro lado, también puede asociarse al consumismo, a los precios fraudulentos y al caos.
A pesar de los atributos negativos y positivos, tres de cada cuatro encuestados valoran las marcas que se suman a esta promoción, un porcentaje que es mayor entre los que ya han comprado en esta campaña.
El estudio del Black Friday, realizado por NetSonda para Worten, tuvo lugar entre el 14 y el 21 de septiembre. Se realizaron mil opiniones online, con una muestra representativa de la población portuguesa de entre 18 y 54 años. Este tamaño de muestra corresponde a un margen de error de alrededor del 3,10%.