הצי הפורטוגלי אמר כי בקשת הסיוע הגיעה למרכז לתיאום החיפוש וההצלה הימי של ליסבון (MRCC Lisboa) - האחראי על תיאום הפעולה, בשיתוף עם קפטן פורטו מפורטימאו - בשעה 12:42 אתמול (31 ביולי), על פי דיווח של NM.

ההתראה דיווחה על "נוכחות של כלי שיט ימי-תיירותי עם בעיות במערכת ההנעה הנסחפת לעבר המזח המזרחי של נמל פורטימאו". לכן נשלחו למקום אלמנטים של הפיקוד המקומי של המשטרה הימית בפורטימאו

.

שם, הם מצאו כי 14 האנשים על הספינה "היו בריאים פיזית, ללא צורך בסיוע רפואי".

אותו גורם גילה גם כי "מסיבות ביטחוניות לצוות ולניווט", הספינה הועברה לנמל פורטימאו, שם עגנה בשעה 13:38