Portekiz Donanması, yardım talebinin Portimão'dan Porto Kaptanı ile birlikte operasyonu koordine etmekten sorumlu Lizbon Deniz Arama Kurtarma Koordinasyon Merkezi'ne (MRCC Lisboa) geldiğini söyledi. NM tarafından hazırlanan bir rapora göre, dün saat 12:42'de (31 Temmuz).
Uyarı, “Portimão Limanı'nın doğu iskelesine doğru sürüklenen tahrik sisteminde sorunları olan bir denizci-turist gemisinin varlığını” bildirdi. Bu nedenle, Portimão Deniz Polisi Yerel Komutanlığı unsurları bölgeye gönderildi
.Orada, gemideki 14 kişinin “tıbbi yardıma ihtiyaç duymadan fiziksel olarak iyi olduklarını” buldular.
Aynı kaynak, “mürettebat ve navigasyon için güvenlik nedenleriyle” geminin Portimão Limanı'na nakledildiğini ve burada 13:38 'de demirlediğini de ortaya koydu.