قالت البحرية البرتغالية إن طلب المساعدة وصل إلى مركز تنسيق البحث والإنقاذ البحري في لشبونة (MRCC Lisboa) - المسؤول عن تنسيق العملية، بالاشتراك مع قبطان بورتو من بورتيماو - في الساعة 12:42 مساء أمس (31 يوليو)، وفقًا لتقرير صادر عن NM.

وأفاد التنبيه عن «وجود سفينة سياحية بحرية تعاني من مشاكل في نظام الدفع تنجرف نحو الرصيف الشرقي لميناء بورتيماو». لذلك، تم إرسال عناصر من القيادة المحلية للشرطة البحرية في بورتيماو إلى الموقع

.

هناك، وجدوا أن الأشخاص الأربعة عشر على متن السفينة «كانوا بصحة جيدة، دون الحاجة إلى مساعدة طبية».

كما كشف المصدر نفسه أنه «لأسباب أمنية للطاقم والملاحة»، تم نقل السفينة إلى ميناء بورتيماو، حيث رست في الساعة 1:38 مساءً