מאז יום רביעי עובדי INEM - מבנה שיש בו פחות ממחצית ממספר החברים הנדרש - שובתים שעות נוספות כדי לבקש סקירת קריירה ותנאי שכר טובים יותר, מצב שיוצר מספר בעיות בשירותי החירום.

"אני לא יודע אם ההשפעה של חוסר התגובה של INEM נובעת מהשביתה. במשך שנים אנו אומרים לאזרחים שבכל פעם שהם זקוקים לעזרה מהתחום הרפואי, עליהם להתקשר 112 והם יסייעו במרכז הדרכת חולים דחוף", אך "מתברר שפתאום המצב הזה קרס במשך כארבעה או חמישה ימים", נשיא LBP, אנטוניו נונס.

לנוכח חוסר התגובה, אמר אנטוניו נונס, "רבים מהאזרחים הזקוקים לעזרה, שלא הצליחו לטפל במוקד טלפוני, התקשרו ישירות למכבי האש וחלקם אף הלכו ישירות לתחנות כיבוי אש".

בתגובה, הכבאים, "במסגרת העיקרון שלהם שהם השורה הראשונה והאחרונה של המערכת כולה, שירתו את אוכלוסיותיהם ואת קהילותיהם כפי שהם עושים תמיד והעבירו אנשים לבית החולים, מבלי שהם היו חלק מהמערכת".

"המיון בין מטופלים דחופים ולא דחופים או מטופלים דחופים ומתעוררים כבר לא מתבצע מכיוון שאפילו הכבאים אינם מסוגלים ליצור קשר עם מרכז הדרכת חולים דחופים (CODU) כדי לקבל הדרכה באיזה בית חולים עליהם לפנות", ובכך להעדיף את היחידות באזוריהם, אמר המנהיג.

עבור אנטוניו נונס, "כמעט ולא מקובל של-INEM אין תוכנית B למצב כזה, לא משנה מה טבעו", מה שמחמיר את הבעיות הקיימות.

"אנחנו מתלוננים כבר זמן רב שכאשר יש לנו חולים באמבולנסים, CODU לוקח לפעמים יותר מחצי שעה לומר לנו לאיזה בית חולים עלינו ללכת", נזכר אנטוניו נונס, בהתחשב בכך שהמערכת "אינה מספקת לציפיות המטופלים", במיוחד ב"ארגון מורכב "של תגובה.

ביום שני, השביתה של טכנאים לפני בית החולים אילצה את הפסקת 44 שירותי החירום במדינה במהלך משמרת אחר הצהריים, והחמירה את העיכובים.

סאמו כבר אישר את השפעת השביתה והמליץ לאנשים לא לנתק לפני שיענו לשיחותיהם.

יש להתקשר למספר החירום האירופי 112 רק "במצבים חמורים או מסכני חיים", והמכון מדגיש כי "חשוב שהמתקשר לא ינתק את השיחה עד שאיש מקצוע ענה, שכן אלה מוגשים תמיד על בסיס כל הקודם זוכה".

"אם השיחה בהמתנה, אנשים צריכים לחכות לשיחה שתענה על ידי אנשי CODU, במקום לנתק ולהתקשר שוב".

לדברי סמו, 28 שיחות שאינן מצבי חירום רפואיים נענות בשעה, 18% מכלל השיחות המתקבלות במרכז.