Noul serviciu de trimitere SNS 24 (808 24 24 24) va fi într-o fază pilot timp de trei luni, cu scopul de a „consolida accesul la sănătate și de a optimiza resursele Serviciului Național de Sănătate (SNS)”, se arată într-un comunicat SPMS.

„După screening-ul și evaluarea clinică efectuate de către profesionistul din domeniul sănătății pe linia SNS 24, pacientul poate fi trimis la linia de teleconsultare SNS 24. Profesionistul din domeniul sănătății este cel care face această sesizare. Nu include monitorizarea bolilor cronice, reînnoirea medicamentelor sau evaluarea rezultatelor testelor”.

Potrivit SPMS, teleconsultarea prin apel video are loc printr-o platformă de transmisie online (denumită în continuare „streaming”), care poate fi accesată prin intermediul portalului SNS 24, utilizând „legătura” primită de utilizatori prin SMS sau prin intermediul aplicației SNS 24, dacă aveți aplicația mobilă instalată.

„Acest nou serviciu de trimitere este realizat prin apel video de către medici specializați în medicina generală și de familie, cu acces la sisteme informatice integrate, permițându-le să facă un diagnostic medical și, dacă este necesar, să prescrie terapie, precum și să stabilească un plan de îngrijire a sănătății pentru pacient”.

Pentru a efectua o teleconsultare, persoana are nevoie de acces la un telefon mobil și un dispozitiv cu cameră, microfon și conexiune la internet și trebuie, de asemenea, să se asigure că se află într-un mediu liniștit, fără interferențe externe, pentru a păstra confidențialitatea consultării.

În timpul consultării, se înțelege că medicul poate determina necesitatea îngrijirii în persoană, dacă simptomele sau severitatea stării utilizatorului o impun.

„Fără costuri pentru utilizator, linia de teleconsultare SNS 24 va face posibilă, în anumite situații clinice, evitarea călătoriei la serviciile de sănătate în persoană, menținând confortul, eficacitatea și siguranța unei consultații medicale. De asemenea, permite optimizarea resurselor spitalelor și centrelor de sănătate”, subliniază SPMS

.

Linia de teleconsultare SNS 24 este integrată cu SNS și toate serviciile vor fi disponibile în istoricul fișelor medicale ale utilizatorului, raportul clinic fiind împărtășit utilizatorului la sfârșitul consultației.