SPMS yaptığı açıklamada, yeni SNS 24 sevk hizmetinin (808 24 24 24), “sağlığa erişimi güçlendirmek ve Ulusal Sağlık Hizmetinin (SNS) kaynaklarını optimize etmek” amacıyla üç ay boyunca pilot aşamada olacağını söylüyor.

“SNS 24 numaralı hattında sağlık uzmanı tarafından yapılan tarama ve klinik değerlendirmeden sonra hasta Telekonsultasyon Hattı SNS 24'e yönlendirilebilir. Bu yönlendirmeyi yapan sağlık uzmanıdır. Kronik hastalıkların izlenmesini, ilaçların yenilenmesini veya test sonuçlarının değerlendirilmesini içermez”.

SPMS'ye göre, görüntülü görüşme yoluyla telekonsultasyon, SNS 24 Portalı üzerinden, kullanıcıların SMS yoluyla aldıkları 'bağlantı' kullanılarak veya mobil uygulama yüklüyse SNS 24 Uygulaması aracılığıyla erişilebilen bir çevrimiçi iletim platformu ('akış') aracılığıyla gerçekleşir.

“Bu yeni sevk hizmeti, genel ve aile hekimliğinde uzmanlaşmış doktorlar tarafından, entegre bilgi sistemlerine erişim ile görüntülü görüşme yoluyla gerçekleştirilir, tıbbi teşhis koymalarına ve gerekirse tedavi reçete etmelerine ve hasta için bir sağlık planı oluşturmalarına olanak tanır”.

Telekonsultasyon yapmak için, kişinin bir cep telefonuna ve kamera, mikrofon ve internet bağlantısı olan bir cihaza erişmesi gerekir ve ayrıca konsültasyonun gizliliğini korumak için harici müdahale olmadan sessiz bir ortamda olduğundan emin olmalıdır.

Konsültasyon sırasında, kullanıcının durumunun semptomları veya ciddiyeti gerektiriyorsa, doktorun yüz yüze bakım ihtiyacını belirleyebileceği anlaşılmaktadır.

“Kullanıcı için hiçbir ücret ödemeden, Telekonsultasyon Hattı SNS 24, belirli klinik durumlarda, yüz yüze sağlık hizmetlerine seyahat etmekten kaçınmayı, tıbbi konsültasyonun rahatlığını, etkinliğini ve güvenliğini korumayı mümkün kılacaktır. Aynı zamanda hastanelerin ve sağlık merkezlerinin kaynaklarının optimize edilmesine de olanak tanır” diyor SPMS

.

Telekonsultasyon Hattı SNS 24, SNS ile entegre edilmiştir ve tüm hizmetler, konsültasyon sonunda kullanıcıyla paylaşılan klinik rapor ile kullanıcının tıbbi kayıt geçmişinde mevcut olacaktır.