Teknoloji, SIBS tarafından Multibanco ağının oluşturulmasıyla 'dinheiro vivo' tarafından yayınlanan bir makaleye göre 1985 yılının Eylül ayında ulusal topraklara geldi ve ülke Avrupa'da gemiye atlayan son ülkelerden biri olmasına rağmen, bugün en gelişmişler arasında yer alan bir hizmet ekosisteminin geliştirildiği yer burasıydı.

Herhangi bir Multibanco makinesine bir banka kartı takmak, nakit almaktan hizmetlere, vergilere, mobil planları ve hatta nakliye kartlarını şarj etmeyi unutmamak için 60'tan fazla olası işleme erişir.

Teresa Mesquita, “Bu operasyonların çoğu, tanıtıldıkları sırada küresel düzeyde kesinlikle yenilikçiydi” dedi. SIBS ürün yöneticisi, ağın oluşturulmasını 80'lerde banka ve müşteri arasında daha fazla verimlilik için bir talebe bağlar

.

Bu dönüşüm, aslında, sektörün dijital geçişindeki çeşitli bölümlerin ilkiydi: önce ATM'lerle, daha sonra ev bankacılığı, şimdi mobil uygulamalarla. Şirket temsilcisi, “Dünyada dijitalleşmenin daha hızlı gerçekleştiği başka vakalar olmadı” dedi

.

Şu anda, Portekiz'de 5 milyondan fazla kişi, ATM'leri ve diğer bazı hizmetleri telefona getiren hizmet olan MBWay'i kullanıyor. Teresa Mesquita, “ATM'yi telefona bağlayabilir ve MBWay'de oluşturduğumuz bir kodu kullanarak makineden para alabiliriz” dedi

.

Diğer tüm icatlar gibi, ATM'lerin tanıtımı ve ardından gelen dijital devrim, insanların bankacılık hizmetlerini kullanma şeklini etkiledi. 40 yıl önce, Multibanco'nun doğumundan önce, para almak veya transfer yapmak için bankaya gitmesi gerekiyorsa, şimdi bir ATM'de, bilgisayarda veya telefonda yapılabilecek her

şey.

Bu değişikliklerin sonuçları, fiziksel banka konumlarının sayısının keskin düşüşünde görülebilir. Portekiz Merkez Bankası'ndan alınan istatistikler, 2010 ve 2021 yılları arasında banka katılım masası kullanımının yaklaşık 7000'den yaklaşık 3500'e düştüğünü gösteriyor. Pordata'ya göre, aynı dönemde Multibanco ağı makinelerinin% 12.8'ini kaybetti - 14.318'den 12.486'ya - ATM'lerin de genel olarak bulunabileceği fiziksel banka konumlarının kapatılmasıyla ilgili olabilecek bir azalma

.

O zaman bile, Eurostat'a göre Portekiz, kişi başına en fazla ATM'ye sahip 2. Euro Bölgesi ülkesi, sadece Avusturya'nın arkasında. “Ülkenin her 1000 kişi için 1.4 ATM'si varken, Avrupa ortalaması 0.67'dir. Bu ilginç bir sayı, "Teresa Mesquita

yorumladı.

Ülkedeki ATM'lerin kılcallığı ile eşit olarak, yıllık operasyonların hacmi, bu makinelerin nüfusun günlük yaşamındaki önemini yansıtmaktadır. Pordata'nın veri derlemesi, 2021'de 64 milyon nakit çekme işleminin eklendiği Multibanco ağı üzerinden 343 milyondan fazla işlem yapıldığını gösteriyor. Avroya çevrilen bu, bu ATM'lerden 26,4 milyar avro çekildiği ve 5,9 milyon avro değerinde hizmet ödemesinin yapıldığı anlamına geliyor

.

Günümüzde bankacılık sektörü daha az masaya, daha az sayıda ATM'ye ve giderek artan dijital hizmet kullanımına sahiptir. Sistemin% 90'ından sorumlu 24 kuruluşu bir araya getiren Portekiz Bankalar Birliği'ne (APB) göre, ev bankacılığı çözümlerine olan güven aslında işlem sayısını ve operasyonların değerini artırmaya

başladı.

APB tarafından sunulan en son veriler, 2018 ve 2021 yılları arasında bunların sayısı ve değerinin sırasıyla% 11,5 ve% 9,7 arttığını gösteriyor. Kullanıcı sayısı (yalnızca APB'nin 13 ortağına atıfta bulunarak) 2021'de geçen yıla göre %10,3 arttı ve bu da “dijital bankanın büyüyen kullanıcı tabanını yansıtıyor, bu da pandemiden sonra onun için daha büyük bir dinamizm olduğu bilinen bir eğilim

.

Portekiz, sadece büyüklüğü için değil, aynı zamanda Portekizlilerin teknoloji konusunda ustalık sahibi olduğu için sık sık pazar testleri yapmak için bir yer olarak gösteriliyor. Multibanco ile zor değil. “Ağı Romanya'da da benzer şekilde başlattık ve Polonya'da bir ATM ağımız var. Bu sistem uluslararasılaşma yolumuzun bir parçası,” diye detaylandırdı Teresa

Mesquita.

SIBS ayrıca Angola, São Tomé ve Príncipe ve Timor'daki ATM'lere teknolojik destek sağladı, ancak ulusal girişimin Portekiz'deki en az mevcut hizmetlerde bulunduğu tüm coğrafyalarda, dünyanın en eksiksiz ve çeşitli ekosistemine sahip pazar olmaya devam ediyor.