Trolls, quem são eles, por que fazem isso?

As motivações que impulsionam o comportamento de trollagem on-line são multifacetadas e geralmente estão enraizadas em fatores psicológicos.

trolls raramente são descobertos; eles escondem sua identidade com muito cuidado. Um caso durante o “incidente” de Madeline McCann foi uma exceção. Martin Brunt, o respeitado repórter policial da Sky News, decidiu tentar revelar quem estava por trás de alguns tweets particularmente violentos sobre os pais de McCann. Essa pessoa que se escondeu sob o nome de Sweepyface

Identidade dos trolls revelada

Foi revelado que ela era uma senhora chamada Brenda Leyland, de Leicestershire. Leyland viu seus tweets, mais de 4.600 deles, como um serviço público — ela acreditava claramente que uma injustiça estava ocorrendo. “Estou comprometida em (descobrir) a verdade sobre a morte de Maddie”, disse ela. Como é possível para uma senhora que mora em uma vila sem conhecimento ou experiência no trabalho policial acreditar que ela poderia descobrir a verdade em seu lounge? Isso levou a credibilidade ao limite máximo. Ela era, de fato, um membro respeitado de sua comunidade e ficou tão arrasada com a revelação de sua identidade que cometeu suicídio. Martin Brunt ficou profundamente impactado com a morte dela, ele só pretendia revelar a pessoa por trás dos tweets cruéis, mas isso mostra o quão horrorizada essa pessoa está ao ser revelada

O triste caso de Jay Slater

Um caso mais recente foi o de Jay Slater, o jovem que desapareceu na ilha espanhola na manhã de 17 de junho. Os pais de Jay relataram ter recebido uma mensagem no Snapchat, que avisava: “Dê adeus ao seu filho, você nunca mais o verá, ele me deve muito dinheiro.” Trolls doentes invadiram o Instagram de Jay e alegaram que o adolescente desaparecido estava morto. Eles continuaram seu ataque implacável aos pais com teorias cada vez mais bizarras. Os “detetives de poltrona” parecem sentir que têm o direito de divulgar suas alegações malucas nas redes sociais, aumentando a angústia dos pais

Os trolls nunca desistem

Como o corpo de Jay foi encontrado pela polícia há alguns dias, os trolls não desistiram de sua campanha.

A Sky News informou em 16 de julho: “O caso gerou especulações on-line sobre seu desaparecimento e somente no domingo, a mãe do Sr. Slater, Debbie Duncan, se sentiu compelida a falar sobre “comentários e teorias horríveis que encheram as mídias sociais”. Poucos dias após seu desaparecimento, vários grupos no Facebook dedicados ao caso haviam sido criados — com alguns atraindo centenas de milhares de membros

No entanto, a história também gerou uma sucessão de teorias malucas, muitas vezes baseadas em rumores infundados, capturas de tela fabricadas de mensagens on-line de pessoas ligadas ao caso e, em alguns casos, vídeos falsos que pretendem mostrar o Sr. Slater ou o que aconteceu com ele.

Liz Kelly CBE, professora britânica e diretora da Unidade de Estudos sobre Abuso de Crianças e Mulheres da London Metropolitan University, escreveu: “Absolutamente comovente. Espero que todos vocês, trolls cruéis, tenham vergonha! Doente.”

O que motiva os trolls?

Por que as pessoas fazem isso, o que lhes dá o direito de divulgar suas reivindicações e teorias, independentemente do dano que possam causar? Esse é o perigo das mídias sociais. Ele dá uma arquibancada a todos os teóricos da conspiração e especialistas em crimes amadores para que divulguem suas opiniões. Raramente, ou nunca, eles divulgam suas identidades

O impacto da trollagem on-line se estende além do mundo digital, muitas vezes causando danos reais às pessoas que são vítimas desses ataques. O impacto psicológico nas vítimas de trollagem on-line pode ser profundo, levando a sentimentos de angústia, ansiedade e baixa autoestima. O cyberbullying e o assédio, perpetuados por trolls on-line, podem ter consequências duradouras no bem-estar mental dos indivíduos alvo. Além disso, a natureza generalizada da trollagem on-line significa que as vítimas podem achar difícil escapar da enxurrada implacável de comentários negativos e ofensivos. É crucial reconhecer os efeitos nocivos da trollagem on-line e trabalhar para criar um ambiente on-line mais seguro e respeitoso para todos os usuários. Se ao menos isso fosse possível.

Quem atirou em Donald Trump?

Desde a tentativa de assassinato de Donald Trump, os teóricos da conspiração enlouqueceram. Esse é o tipo de situação que eles amam, eles sabem a resposta. Alguns afirmam que foi o próprio Joe Biden quem disparou o rifle. Outros afirmam que o presidente estava por trás de um esquema para assassinar esse rival. Não há limite para o que os trolls on-line alegarão, alguns até acreditam neles.

É aí que o verdadeiro problema começa. Poucas pessoas acreditam nessas teorias malucas, mas quando se trata de algo como vacinas, elas têm um grande público e muitas acreditam no que afirmam

Não sei dizer se as vacinas são seguras, mas nem os cientistas de poltrona que fazem alegações intermináveis sobre supostos efeitos colaterais, danos e ineficácia de sua vacina que “odeia animais de estimação”. Se você acredita neles ou não, é uma questão para você, mas prefiro confiar em pesquisas confiáveis e basear qualquer decisão no que elas dizem. Há evidências confiáveis suficientes disponíveis para você, trolls não são uma delas

Trolls ou teóricos da conspiração?

Qual é a diferença? A maioria dos teóricos da conspiração geralmente não se preocupa em esconder sua identidade. Os trolls são covardes que se escondem atrás de identidades falsas para assediar e abusar de pessoas em dificuldades. Liz Kelly está certa: “Espero que todos vocês, trolls, tenham vergonha! Doente.”

Resident in Portugal for 50 years, publishing and writing about Portugal since 1977. Privileged to have seen, firsthand, Portugal progress from a dictatorship (1974) into a stable democracy. 

Paul Luckman