I lavoratori degli sportelli del Centro nazionale delle pensioni e del Centro distrettuale di Lisbona dell'Istituto di previdenza sociale sciopereranno venerdì per protestare contro il "degrado dei servizi" che "sono peggiorati nel corso degli anni". Lo sciopero è stato indetto dal Sindacato dei Lavoratori dei Servizi Pubblici e Sociali del Sud e delle Regioni Autonome(STFPSSRA) e il raduno dei lavoratori è previsto per le ore 11:00 all'ingresso della sede centrale dell'Istituto di Sicurezza Sociale a Lisbona.

Parlando con l'agenzia di stampa Lusa, Joaquim Ribeiro, dello STFPSSRA, stima che lo sciopero coinvolgerà circa "170-180 lavoratori" e prevede che sarà "molto significativo, con molte limitazioni e la chiusura di molti sportelli del servizio clienti". Secondo il sindacalista, i servizi di assistenza alla clientela potrebbero "chiudere nella sede centrale e nella maggior parte degli sportelli locali del distretto".

L'obiettivo è quello di contestare il "degrado del servizio clienti, che è peggiorato nel corso degli anni", sia in termini di "degrado delle strutture, aria condizionata rotta, tapparelle e finestre rotte o mal tenute", sia in termini di condizioni di sicurezza, sia in termini di "lavoratori che se ne vanno per pensionamento o che si spostano in altri servizi pubblici, mai riempiti da nuovi arrivi", il che porta a "un sovraccarico di lavoro".

Per questo, una delle richieste è l'"immediata assunzione di lavoratori", con il leader sindacale che sottolinea come "siano necessari almeno 30-40 lavoratori".

D'altra parte, "il Governo e il Consiglio di Amministrazione devono riconoscere che questi ruoli sono impegnativi, specifici, creano stress e sono rischiosi, e per questo motivo i lavoratori devono essere compensati", aggiunge Joaquim Ribeiro, osservando che attualmente c'è "una disuguaglianza tra i lavoratori", poiché "quando sono stati aperti i Negozi del Cittadino, i lavoratori dell'Istituto di Sicurezza Sociale che si sono recati in questi negozi hanno iniziato a ricevere un'indennità di negozio".

Tuttavia, "i lavoratori che si sono recati successivamente" e quelli "che lavorano nei servizi locali di Sicurezza Sociale che svolgono le stesse funzioni non ricevono l'indennità di negozio", spiega. Quando il Governo accetterà che questa è una realtà, allora inizieremo a chiedere l'importo", sottolinea.

Un'altra delle principali richieste riguarda le condizioni di sicurezza e la "richiesta di maggiori autorità nei dipartimenti di assistenza ai clienti". Secondo Joaquim Ribeiro, "molti" dipartimenti del servizio clienti della Previdenza Sociale nel distretto di Lisbona "non hanno agenti PSP presenti", citando Vila Franca de Xira, Azambuja e Alenquer come esempi. "E quelli che ce l'hanno devono essere rafforzati", conclude.