“Ocak ve Ağustos 2024 yılları arasında turizm ve eğlence sektörü Elektronik Şikayetler Defteri'nde 9.668 şikayet aldı, bu da 11.980 şikayetin kaydedildiği 2023 yılının aynı dönemine göre bir azalma”.

Ulusal Sivil Havacılık Kurumu (ANAC) tarafından düzenlenen hava taşımacılığı, “bu dönemde 6.270 şikayetle en çok şikayet alan sektör oldu” ve “Gıda ve Ekonomik Güvenlik Kurumu (ASAE) tarafından denetlenen sektörler arasında toplam 1.970 şikayeti olan restoranlar (795 şikayet), ardından oteller (531) ve yerel konaklama (165)” yer alıyor.

DG C'ye göre, aynı dönemde "Turismo de Portugal seyahat acenteleri hakkında 766 şikayet aldı ve Hareketlilik ve Ulaşım Kurumu (AMT) kısa süreli araç kiralama konusunda 571 şikayet aldı”.