"2024年1月至8月，旅游和休闲部门在电子投诉簿中收到9668起投诉，与2023年同期的11980起投诉相比有所减少"。

由国家民航局（ANAC）监管的航空运输 "是在此期间收到投诉最多的部门，共收到 6270 起投诉"，"在食品和经济安全局（ASAE）检查的部门中，共有 1 970 起投诉，其中包括餐馆（795 起投诉），其次是酒店（531 起）和当地住宿（165 起）"。

据DGC 称，在同一时期，"葡萄牙旅游局收到 766 起关于旅行社的投诉，流动和运输管理局收到 571 起关于短期车辆租赁的投诉"。