"בין ינואר לאוגוסט 2024 קיבל תחום התיירות והפנאי 9,668 תלונות בספר התלונות האלקטרוניות, ירידה בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2023, אז נרשמו 11,980 תלונות".

הובלה אווירית, המוסדרת על ידי הרשות הלאומית לתעופה אזרחית (ANAC), "הייתה המגזר עם הכי הרבה תלונות בתקופה זו, עם 6,270 תלונות", ו"בין המגזרים שנבדקו על ידי הרשות לבטיחות מזון וכלכלה (ASAE), שיש להם בסך הכל 1,970 תלונות, הן מסעדות (795 תלונות), ואחריהן מלונות (531) ולינה מקומית (165)".

על פי ה- DGC, באותה תקופה, "Turismo de Portugal קיבלה 766 תלונות על סוכנויות נסיעות ורשות הניידות והתחבורה (AMT) קיבלה 571 על השכרת רכב לטווח קצר".