وقال الاتحاد الوطني لنقابات العمال في الوظائف العامة والاجتماعية (FNSTFPS) في مؤتمر صحفي إن الإضراب كان إجراءً طلبه العمال الذين تم دفعهم إلى أقصى حدودهم.

قال أرتور سيكويرا، زعيم الاتحاد، إن إشعار الإضراب «نقل إلى الجمهور معلومات لم يتم تقديمها، وأن AIMA لا تستجيب، كما يقول المهاجرون بحق، لأنها لا تملك عددًا كافيًا من الموظفين للعمل»، موضحًا أن العمال مطالبون بالعمل 150 ساعة في السنة (العمل الإضافي) لكنهم «يفعلون أكثر من ذلك بكثير، ويتعرضون لضغوط للقيام بذلك»، ويتقاضون رواتب منخفضة ويحصلون على هذه الساعات بعد عدة أشهر من انتهاء العمل.

وأضاف أرتور سيكويرا: «هذه العملية برمتها مليئة بالإرهاق والسخط، وكان على العمال إعطاء إشارة للتغيير».

ويرجع السخط أيضًا إلى «الفوضى» التي تعاني منها AIMA، وفقًا لقادة النقابات، ولا يُعرف حتى عدد العمال لديها بالضبط.

في وثيقة تحتوي على 25 من الاحتياجات أو القيود التي يشعر بها العمال، تكشف بعض الشكاوى عن الارتباك، مثل صعوبة التواصل بشأن الجداول الزمنية أو طرق تبرير الغياب، ونقص المعرفة بتكوين الفريق، وعدم مراقبة العمال أو عدم التواصل مع الإدارة.

يعد نقص الكوادر الفنية المتخصصة، وظروف العمل السيئة، واستدعاء العمال لوظائف أخرى، فجأة وبدون تدريب، شكاوى أخرى، بالإضافة إلى العمال الذين تجاوزوا 150 ساعة من العمل الإضافي غير المدفوع الأجر.

تطالب FNSTFPS، التي اجتمعت مع الحكومة في بداية الشهر وتتوقع عقد اجتماع جديد في سبتمبر، بحلول سياسية لحل المشاكل، وتزويد AIMA بخريطة للموظفين بوظائف تستجيب للاحتياجات الحقيقية، وأن تشمل الوسطاء الاجتماعيين الثقافيين، وإنهاء البروتوكولات مع مؤسسات التضامن الاجتماعي الخاصة.

وحذر زعيم النقابة من أن الوسطاء ليسوا مرتبطين بالخدمة المدنية ولا يمكنهم أداء مهام معينة أو الوصول إلى قواعد البيانات، مثل إنشاء تقارير لدعم صنع القرار، عندما يقومون بذلك.

في AIMA «لا يوجد عدد كافٍ من العمال، ولا توجد إدارة، ولا توجد لائحة لتوحيد أداء AIMA، وهناك العديد من الصعوبات المتعلقة بالموظفين في مختلف القطاعات وهذه العملية برمتها تولد إرهاقًا كبيرًا بين العمال»، كما لخص أرتور سيكويرا.

وفيما يتعلق بهيكل المهمة، الذي أعلنته الحكومة لحل مشكلة 400 ألف حالة معلقة، يأسف زعيم النقابة لأن العملية لم تنجح بعد، وأنه لا توجد حتى الآن تعيينات، ويقول إن إزالة العمال من AIMA لوضعهم في الهيكل هو «كشف جانب لتغطية الآخر».

ودعا إلى حل المشاكل التي نشعر بها الآن قبل أن تبدأ AIMA العمل.