جی@@

سا کہ جون کے آخر میں اعلان کیا گیا ہے، حکومت نے فیصلہ کیا کہ “عوامی انتظامیہ کی تمام خدمات اور ادارے جو عوام کو سامنے سامنے خدمت فراہم کرتے ہیں”، قطع نظر کہ وہ شہری اسٹور کا حصہ ہیں یا نہیں، “قبل از ملاقات کی ضرورت کے بغیر، روزانہ کی تعدد کے ساتھ” کھلنے کے اوقات کو یقینی بنائیں گے۔ ایک آسان ذریعہ جاری کرکے دستاویز فراہم کرنے کے لئے اب پہلے شیڈولنگ کی ضرورت نہیں ہے۔

ایک

ہی وقت میں، عوامی خدمات کو اس خدمت کے بارے میں پرتگالی اور انگریزی میں معلومات کو “مناسب، مکمل اور تازہ ترین” انداز میں، یا تو اپنی ویب سائٹوں پر یا جسمانی مقامات پر شائع کرنا شروع کرنا ہوگا، اس کے علاوہ انتظار کے وقت “حقیقی وقت میں” کی نشاندہی کرنا پڑے گی۔ ٹیلیفون ٹرانسلیشن سروس کو ایجنسی برائے انضمام، ہجرت، اور پناہ گاہ (AIMA) کی تارکین سپورٹ لائن کے ذریعے تش

ہیر کیا جانا چاہئے۔

معذور یا عدم اہلیت والے شہریوں، بوڑھوں، حاملہ خواتین اور نوزائیدہ بچوں کے ساتھ افراد کے لئے، واؤچر ترجیحی خدمات کے لئے دستیاب کردیئے جائیں گے، اور ریاست کی نگرانی میں خدمات کو کسی بھی “جسمانی رسائی کی رکاوٹیں” کو حل کرنا ہوگا۔

قر@@

ارداد میں، حکومت ہر ادارے کو “180 دن کے اندر” ایک مطالعہ تیار کرنے کو بھی کہتی ہے، جس میں “عوامی خدمات کے افعال کے لئے خدمات کے انسانی وسائل کی مقدار اور تربیتی کافی مقدار کا جائزہ لینا اور جسمانی سہولیات میں کوئی ضروری بہتری”، “خصوصی طور پر فراہم کردہ خدمات کی شناخت، ایسی ضرورت یا ان کی ڈیمیٹریلائزیشن کی حساسیت” اور “تشخیص کی تشخیص” سروس ورکرز پر ٹیلی ورکنگ حکومت کے اثرات” کی تعمیل کے لئے -شخص کی خدمات۔

لوئس مونٹی نیگرو کے ایگزیکٹو مڈیرا اور ازورز کے خود مختار علاقوں کے اداروں اور مقامی حکام کے ساتھ ساتھ علاقائی اور مقامی انتظامیہ اداروں کو بھی ایک سفارش چھوڑ دیتا ہے کہ وہ ان اصولوں کو اپنائیں تاکہ ملک میں ان کا “یکساں طور پر لاگو کیا جائے۔”

یہ اقدامات لوئس مونٹی نیگرو کی حکومت کے ذریعہ کی جانے والی پبلک ایڈمنسٹریشن اصلاحات کا حصہ ہیں، جس کے ستونوں میں سے ایک کسٹمر سروس ہے۔ دیگر تبدیلیوں میں، مثال کے طور پر، کیکسا جیرال ڈی ڈیپوسیٹوس (سی جی ڈی) کے سابق ہیڈ کوارٹر میں وزارتوں کی تمرکز، عوامی پالیسی کی منصوبہ بندی کی صلاحیت کو مضبوط بنانا، اور نیٹ ورکنگ کو فروغ دینا شامل ہے۔ اس منصوبے میں ہر سال 23 ملین یورو کی بچت کی اجازت ہوگی۔