एयर पैसेंजर राइट्स डिफेंस कंपनी के अनुसार, जिसने हाल ही में “AirHelp Score 2023” प्रकाशित किया था, जिसमें 83 एयरलाइनों के प्रदर्शन का विश्लेषण किया गया था, TAP, Transavia और EasyJet को पुर्तगाल में संचालित होने वाली सर्वश्रेष्ठ एयरलाइंस माने जाने के बावजूद, एक आकलन में, जिसमें समय की पाबंदी को ध्यान में रखा गया था, लेकिन उपयोगकर्ता समीक्षा और शिकायत प्रबंधन जैसे कारकों को भी ध्यान में रखा गया था, ये सबसे समयनिष्ठ एयरलाइंस नहीं थीं।

AirHelp बताते हैं, “अगर हम केवल समय की पाबंदी के पैरामीटर का विश्लेषण करते हैं, तो हम देखते हैं कि यूरोविंग्स, JET2 और Iberia के TOP 3 में होने के कारण एयरलाइंस कुछ बदलाव से गुज़रती हैं"।

लुफ्थांसा समूह से संबंधित एयरलाइन यूरोविंग्स के मामले में, AirHelp ने खुलासा किया कि अंतर्राष्ट्रीय रैंकिंग में दूसरे स्थान पर होने के बावजूद, इसने पुर्तगाल में 320 हजार से अधिक यात्रियों को ले जाने वाली दो हजार से अधिक उड़ानें संचालित कीं, जिसमें 93% की समयबद्धता दर्ज की गई।

550 हजार से अधिक उड़ानों में तीन हजार से अधिक यात्रियों को ले जाने वाले JET2 की समयबद्धता 81% थी, जबकि 3.5 हजार उड़ानों में 500 हजार से अधिक यात्रियों को ले जाने वाले इबेरिया ने 79% की समयबद्धता दर्ज की।

AirHelp इस रैंकिंग में चौथे स्थान पर भी प्रकाश डालता है, एक ऐसी स्थिति जिसमें रयानएयर खुद को पाता है और जो अपनी उड़ानों में 72% समय की पाबंदी दर्ज करने के अलावा, “पुर्तगालियों में दूसरी सबसे लोकप्रिय एयरलाइन थी, जिसने 5.5 मिलियन से अधिक यात्रियों को ले जाया और 34 हजार उड़ानें संचालित कीं"।

TAP, बदले में, “समय की पाबंदी के मामले में सबसे खराब एयरलाइन” थी, AirHelp ने नोट किया कि, “प्रदर्शन डेटा सबसे अच्छा नहीं होने के बावजूद, यह वह एयरलाइन है जिसे पुर्तगाली 2023 में सबसे अधिक उड़ानें संचालित करने और अधिक यात्रियों को ले जाने के पक्ष में हैं”.

“TAP ने 10 मिलियन लोगों को पहुँचाया और 70 हज़ार उड़ानें संचालित कीं, हालाँकि, केवल 59% उड़ानें समय पर थीं”, AirHelp को इंगित करता है, जो EasyJet को दूसरे स्थान पर रखता है, जिसमें पाँच मिलियन यात्री, 32 हज़ार उड़ानें और केवल 56% एयरलाइन कनेक्शन अपने प्रस्थान समय को पूरा करते हैं।

Airports

AirHelp के विश्लेषण में राष्ट्रीय हवाई अड्डों को भी शामिल किया गया और इस बिंदु पर, कोई बड़ा बदलाव नहीं हुआ, कंपनी ने बताया कि पोर्टो हवाई अड्डे ने रैंकिंग का नेतृत्व करना जारी रखा, इसके बाद फ़ारो हवाई अड्डा, जबकि लिस्बन हवाई अड्डे को, बदले में, “सबसे कम समयनिष्ठ राष्ट्रीय हवाई अड्डा माना जाता था"।

पोर्टो हवाई अड्डे पर, जहाँ सात मिलियन यात्री 46 हज़ार उड़ानों से गुज़रे थे, समय की पाबंदी 73% थी, जबकि फ़ारो में, जिसमें चार मिलियन से अधिक यात्री और 27 हज़ार उड़ानें थीं, यह 72% तक पहुँच गई, वही दर यह लाजेस हवाई अड्डे तक भी पहुँचा था, टेरसीरा, अज़ोरेस द्वीप पर, जिसमें छह हज़ार से अधिक उड़ानें और 500 हज़ार से अधिक यात्री थे।

लिस्बन, देश का सबसे बड़ा हवाई अड्डा होने के बावजूद, अपनी 100 हजार से अधिक उड़ानों की समयबद्धता देखी, जिसके माध्यम से 16 मिलियन से अधिक यात्री गुजरे, 55% पर बनी हुई है।