AMT nakliye düzenleyicisi, web sitesinde yayınlanan bir açıklamada, bu yıl “taksi ile yolcu taşımacılığı bağlamında dolandırıcılık iddiasıyla ilgili 23 şikayet aldığını belirtiyor (yani taksimetre kullanmadan seyahat fiyatı ve alınan fiyattan çok daha yüksek)”.

Kuruluşa göre, 2022'de aynı nedenden dolayı 23 şikayet alınırken, geçen yıl 28 şikayet AMT'ye ulaştı.

AMT, “IDDIA edilen TVDE operatörleri ve sürücüleri tarafından havalimanlarında (müşteriyle doğrudan temas yoluyla) yasadışı müşteri edinme raporları” aldığı konusunda uyarıyor.

AMT'ye göre, yürüttüğü adımlara ek olarak, “bir suç işleyebileceği düşünüldüğünde” yetkili makamlara şikayet ve raporlar iletildi.

“Denetleyici kuruluşların sürekli eylemlerine rağmen, bu tür durumların doğrulanması artmaya devam ediyor, verilen hizmetin kalitesine ve AMT'nin eleştirmekten vazgeçemeyeceği yolcu haklarına, söz konusu pazarlar için Portekiz'de çalışma kurallarının daha az farkında olan turistlerin ve bu hizmetlerin diğer kullanıcılarının kırılgan durumu artmaya devam ediyor”, notta yer alıyor.

AMT, ANA-Aeroportos de Portekiz'e, taksi hizmeti ve TVDE hakkında okuryazarlığı teşvik etmek için havaalanlarında, özellikle varış alanlarında, ücretler, tarifeler ve araç özellikleri hakkında genel bilgilerin “açık, çekici ve görünür bir şekilde” yayılmasını önermektedir.

AMT, tedbirin Portekiz'deki uluslararası havaalanlarına gelen ve “dolandırıcılık iddiasının potansiyel kurbanı olan” vatandaşları koruyacağını vurguluyor.

Ulaştırma Kurumu, sırayla, taksi operatörleri ve TVDE derneklerinin “üyeleri arasında meydana gelen durum ve geçerli kurallara uyma yükümlülüğü konusunda farkındalık yaratmalarını” tavsiye ediyor.